Дата публикации текущей версии: 03 декабря 2025 года
Дата вступления в силу: 18 февраля 2025 года
Настоящее Положение об ответственности, обязательствах по возмещению потерь, разрешении споров (далее – «Положение») является неотъемлемой частью Общих Условий с Продавцами ООО «Аппруво Тек» (далее — “Общие Условия с Продавцами”).
1. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
1.1 В случаях неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательств по Договору Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
1.2 Неустойки, штрафы, пени, предусмотренные настоящим Договором и действующим законодательством, уплачиваются Стороной, нарушившей свои обязательства по Договору, исключительно в случаях, предъявления другой Стороной письменного мотивированного требования об уплате вышеуказанных санкций и на основании счета.
1.3 Продавец обязуется в течение 3 (трёх) рабочих дней исправлять ошибки в оформлении необходимых документов для Финансирования, выявленные Оператором и/или третьим лицом. В случае нарушения указанного срока Оператор вправе потребовать, а Продавец обязуется выплатить штраф в размере 10 000 (десять тысяч) рублей за каждый выявленный случай.
1.4 В случае отсутствия со стороны Продавца уведомления в адрес Оператора о произошедших изменениях в реквизитах, банковских данных, составе ответственных сотрудников Продавца и иных данных, указанных в личном кабинете, Оператор вправе потребовать, а Продавец обязуется выплатить штраф в размере 10 000 (десять тысяч) рублей за каждый выявленный случай. При этом Продавец в полной мере несет ответственность за любые неблагоприятные последствия, которые наступили вследствие такого неуведомления.
1.5 Продавец должен обеспечить, чтобы его ответственные сотрудники не передавали пароль и логин от личного кабинета третьим лицам. За нарушение настоящего пункта Оператор вправе потребовать, а Продавец обязуется выплатить штраф в размере 10 000 (десять тысяч) рублей за каждый выявленный случай и/или заблокировать доступ Продавца к личному кабинету.
1.6 Продавец несёт ответственность за идентичность данных в отношении автомобиля в договоре купли-продажи и ПТС. За нарушение указанного пункта Оператор вправе потребовать, а Продавец обязуется выплатить штраф в размере 10 000 (десять тысяч) рублей за каждый выявленный случай и/или заблокировать доступ Продавца к личному кабинету.
1.7 Продавец обязуется передать автомобиль Покупателю в течение 1 (одного) дня с даты заключения договора купли-продажи автомобиля, если Продавец и Кредитор дополнительно не согласовали иное. За нарушение указанного пункта Оператор вправе потребовать, а Продавец обязуется выплатить штрафную неустойку в размере 0,5% (ноль целых пять десятых процента) от стоимости автомобиля за каждый день до момента фактической передачи.
1.8 В случае предоставления Продавцом видеосъёмки и/или VIN номера другого автомобиля, чем того, в отношении которого Кредитор рассматривает заявку, Оператор вправе потребовать, а Продавец обязуется выплатить штраф в размере 100 000 (сто тысяч) рублей за каждый выявленный случай и/или заблокировать доступ Продавца к личному кабинету. В случае выявления нарушения в течение 30 (тридцати) дней после заключения договора купли-продажи, Покупатель дополнительно к требованию о выплате штрафа вправе расторгнуть соответствующий договор, а Продавец обязуется принять автомобиль и возвратить стоимость автомобиля в полном объёме в течение 5 (пяти) дней с даты получения соответствующего требования от Кредитора.
1.9 В случае реализации автомобиля, в отношении которого у Продавца не было такого права, Оператор в любой момент вправе потребовать расторгнуть договор купли-продажи, вернуть автомобиль, а Продавец обязуется выплатить штраф в размере, равном стоимости автомобиля без учета состояния автомобиля на момент возврата.
1.10 В случае нарушения Продавцом Правил сбора сведений и документов, необходимых в целях идентификации Покупателей, если это применимо, Оператор вправе потребовать, а Продавец обязуется выплатить штраф в размере 10 000 (десять тысяч) рублей за каждый выявленный случай.
1.11 Оператор вправе потребовать, а Продавец обязуется выплатить штраф в размере 100 000 (сто тысяч) рублей за каждый из следующих выявленных случаев:
-в случае предоставления Продавцом в адрес Оператора недостоверных сведений в отношении Покупателя и/или предложения (содействию) Покупателю предоставить Оператору и/или Кредитору недостоверные сведения, что подтверждается несоответствием между предоставленными Продавцом данными в заявке на получение Финансирования Покупателем и данными, предоставленными самим Покупателем напрямую Кредитору и/или Оператору;
-в случае предоставления Продавцом в адрес Оператора подложных документов
При выявлении нарушения в течение 30 (тридцати) дней после заключения договора купли-продажи, Покупатель дополнительно к требованию о выплате штрафа вправе расторгнуть соответствующий договор, а Продавец обязуется возвратить стоимость автомобиля в полном объёме в течение 5 (пяти) дней с даты получения соответствующего обоснованного требования от Кредитора. При этом Кредитор обязуется вернуть автомобиль Продавцу, либо предоставить документы, подтверждающие возбуждение уголовного дела по факту пропажи автомобиля.
1.12 Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации, в том числе, отвечают за действия привлеченных ими третьих лиц. В отношении таких третьих лиц, каждая из Сторон гарантирует, что она связана с ними соответствующим договором (цепочкой договоров) и что третьи лица обладают материально-техническими и трудовыми ресурсами, необходимыми для личного исполнения обязательств, к исполнению которых они привлекаются.
1.13 Продавец несет ответственность за техническое состояние автомобиля и достоверность предоставляемых сведений в отношении автомобиля, и Покупатель вправе предъявлять претензии непосредственно к Продавцу в соответствии со статьёй 670 ГК РФ.
При этом Оператор и/или Кредитор вправе расторгнуть договор купли-продажи автомобиля в случае:
-если в течение 3 (трёх) рабочих дней с даты заключения договора купли-продажи выявлены технические неисправности в автомобиле, связанные с работоспособностью двигателя, трансмиссии, топливной системы или иных узлов и агрегатов, влияющих на эксплуатацию автомобиля, а также в случае отказа Покупателя от договора лизинга по причине невозможности вносить платежи Кредитору. В указанном случае Кредитор не перечисляет Продавцу денежные средства за автомобиль и Покупатель возвращает его Продавцу в течение суток с даты расторжения договора купли-продажи. В случае невозможности передачи автомобиля силами Покупателя, Продавец обязуется своими силами и за свой счёт осуществить забор и перемещение автомобиля, а в случае отказа Продавца Оператор или Кредитор может осуществить забор и перемещение автомобиля своими силами с последующим возложением расходов на Продавца;
-в срок с 4 (четвертого) рабочего по 14 (четырнадцатый) календарный день с даты заключения договора купли-продажи — при выявлении технических неисправностей в автомобиле, связанных с работоспособностью двигателя, трансмиссии, топливной системы или иных узлов и агрегатов, влияющих на эксплуатацию автомобиля, возникших до момента заключения договора купли-продажи, что подтверждается независимой экспертизой, в выбранной Кредитором сервисной станции. В указанном случае Продавец возвращает Кредитору полученные денежные средства за автомобиль в полном размере в течение 3 (трёх) рабочих дней с даты возврата автомобиля, а Покупатель возвращает Продавцу автомобиль.
Размер требований от Оператора может быть пересмотрен в индивидуальном порядке при наличии повреждений на автомобиле, возникших при эксплуатации Покупателем.
Оператор оценивает размер ущерба, и если стоимость ремонта повреждений составляет более 30% от стоимости автомобиля, указанной в договоре купли-продажи, то претензии по такому автомобилю не предъявляются. Если размер ущерба составляет менее 30% от стоимости автомобиля, указанной в договоре купли-продажи, то Оператор предъявляет требования за вычетом размера ущерба.
Продавец вправе вместо расторжения договора купли-продажи предложить Оператору, Кредитору и/или Покупателю иные варианты разрешения спорной ситуации, например, проведение ремонта по устранению технической поломки за свой счёт, и тому подобное. При этом такое предложение не является обязательным для стороны, получившей его.
1.14 В случае нарушения сроков оплаты по соответствующему Приложению Оператор вправе потребовать от Продавца уплату неустойки в размере 50 000 (пятидесяти) тысяч рублей за каждый выявленный случай.
1.15 Если Продавец реализует автомобиль от имени и/или в интересах третьего лица на основании доверенности, агентского договора, договора комиссии и тому подобное, то все требования настоящего Положения (в том числе, по пункту 1.16) применяются непосредственно к Продавцу, как к лицу, заключившему договор с Оператором.
2. ОТКАЗ ОТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ
2.1. Оператор не несет ответственности перед Продавцами или любыми третьими лицами за:
— действия Покупателя на Платформе;
— за содержание и законность, достоверность информации, используемой/ получаемой Покупателем на Платформе;
— за достоверность рекламной информации, используемой/получаемой Покупателем на Платформе, и качество рекламируемых в ней товаров/работ/услуг;
— за последствия применения информации, используемой/получаемой Покупателем на Платформе;
— не гарантирует бесперебойное функционирование Платформы;
— прерывание работы Платформы (перерыв работы Интернет-канала, технические неполадки, профилактические работы, злоумышленными действиями третьих лиц и т.д.);
— действия третьих лиц в случае использования ими уникальных кодов авторизации, личного кабинета; все действия, выполненные в личном кабинете лицом, указавшим соответствующие регистрационное имя (логин) и пароль (код авторизации), по которому программа его идентифицировала как Покупателя, считаются совершенными Покупателем.
2.2. Продавец уведомлен и согласен с тем, что никакое программное обеспечение не свободно от ошибок, и в работе Платформы возможны технические сбои, а также необходимость проведения профилактических работ, в течение которых стабильная работа Платформы может быть затруднена (невозможна).
3. ОБЯЗАТЕЛЬСТВА ПО ВОЗМЕЩЕНИЮ ПОТЕРЬ
3.1 В соответствии со статьей 406.1. Гражданского кодекса Российской Федерации каждая из Сторон обязуется по требованию другой Стороны своими силами и за свой счет урегулировать и оказать первой Стороне полное и всестороннее содействие в урегулировании таких претензий, исков и/или предписаний, а в случае невозможности — возместить имущественные потери, которые понесены или с неизбежностью будут понесены первой Стороной в будущем, в случае наступления обстоятельств, а именно:
3.1.1 Доначисление налогов, отказ в возмещении налогов и/или привлечение Стороны к налоговой ответственности в части взаимоотношений соответствующей Стороны с другой Стороной в связи с заключением, исполнением или прекращением Договора;
3.1.2 предъявление в адрес соответствующей Стороны претензий и/или требований, связанных с персональными данными, которые были предоставлены или переданы соответствующей Стороне в ходе исполнения Договора, а также предъявление таких претензий и/или требований любым третьим лицам, которым соответствующая Сторона предоставила или передала персональные данные для цели исполнения Договора.
3.2 Имущественные потери пострадавшей Стороны возмещаются в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента предъявления соответствующей Стороной требования и копий документов, подтверждающих наличие возмещаемых потерь.
4. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
4.1 Все споры, разногласия или требования, возникающие из Договора или в связи с ним, в том числе, но не ограничиваясь, касающихся его существования, заключения, действительности, исполнимости, исполнения, нарушения или прекращения, а также последствий всего вышеперечисленного, включая без ограничений, споры из деликта и иные внедоговорные споры Стороны попытаются урегулировать в обязательном досудебном порядке.
4.2 Претензии направляются в письменном виде по адресу получателя, указанному в ЕГРЮЛ/ЕГРИП на дату направления, с приложением документов, подтверждающих изложенные в ней требования, заказным письмом с уведомлением о вручении либо вручаются лично уполномоченному лицу Стороны с проставлением отметки о принятии.
4.3 Претензия должна быть рассмотрена в течение 10 (Десяти) календарных дней с момента ее получения, о чем отправитель должен быть извещен.
4.4 В случае, если Стороны не в состоянии достигнуть договоренности в течение 30 (тридцати) дней, то все споры подлежат рассмотрению в Арбитражном суде города Москвы.
5.Оператор вправе в одностороннем порядке удерживать размер штрафной неустойки и/или компенсировать свои имущественные потери из любого платежа, подлежащего выплате в адрес Продавца.
6.Актуальная версия настоящего Положения опубликована на сайте по адресу www.appruvo.ru/liability. Оператор вправе в одностороннем порядке вносить изменения в текст настоящего Положения, направляя уведомление Продавцу не позднее, чем за 3 (три) дня до даты внесения изменений. Изменения вступают в силу в момент их опубликования на сайте, указанном в настоящем пункте. Партнер обязуется самостоятельно отслеживать актуальность текста Положения путем регулярного, не реже 1 (одного) раза в 14 (четырнадцать) календарных дней, ознакомления с содержанием настоящего Положения.